�。ㄈ�）控制圖的作法

　�。�1）選擇控制特性。

　�。�2）選擇合適的控制圖。

　�。�3）選取一定數(shù)量的數(shù)據(jù)，在生產(chǎn)過程中，定期抽取試樣。

　�。�4）把數(shù)據(jù)分組，一般按時(shí)間順序分組，每組即為一個(gè)試樣，至少取20—25組數(shù)據(jù)。

　�。�5）計(jì)算各分組樣本的統(tǒng)計(jì)量。

　　（6）根據(jù)分組樣本的統(tǒng)計(jì)量計(jì)算控制界限。

　�。�7）繪制控制圖并標(biāo)出各組的統(tǒng)計(jì)量。

　�。�8）研究控制界限之外的點(diǎn)，并標(biāo)出異�；蛱厥庠�因的狀態(tài)。

　�。�9）決定下一步行動(dòng)。

　�。ㄋ模┛刂茍D的分析

　　控制狀態(tài)指產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布不隨時(shí)間變化，生產(chǎn)過程或工作過程只受偶然因素的影響的狀態(tài)。不然，則為非控制狀態(tài)或異常狀態(tài)。

　　判定過程處于控制狀態(tài)須滿足兩條標(biāo)準(zhǔn)：

　�、倏刂茍D上點(diǎn)不超過控制界限；

　�、诳刂茍D上點(diǎn)的排列沒有缺陷。

　　對(duì)于以下情況可認(rèn)為滿足第一條標(biāo)準(zhǔn)：

　�、龠B續(xù)25點(diǎn)以上處于控制界限內(nèi)；

　　②連續(xù)35點(diǎn)中，僅有1點(diǎn)超出控制界限；

　�、圻B續(xù)100點(diǎn)中，不多于2點(diǎn)超出控制界限。

　　若過程滿足第一條，點(diǎn)的排列分布有缺陷，仍不能判定它處于控制狀態(tài)。排列分布有缺陷是指形態(tài)存在異常，主要指出現(xiàn)“鏈”、“偏離”、“傾向”、“周期”、“接近”等五種情況。

　　鏈指點(diǎn)連續(xù)出現(xiàn)在中心線CL一側(cè)的現(xiàn)象，鏈的長(zhǎng)度用鏈內(nèi)所含點(diǎn)的個(gè)數(shù)判斷。若出現(xiàn)7點(diǎn)以上鏈，則處于異常狀態(tài)。偏離指較多的點(diǎn)間接地出現(xiàn)在中心線的一側(cè)的現(xiàn)象。判別標(biāo)準(zhǔn)如下：

　�、龠B續(xù)的11點(diǎn)中至少有10點(diǎn)出現(xiàn)在同一側(cè)；

　　②連續(xù)的14點(diǎn)中至少有12點(diǎn)出現(xiàn)在同一側(cè)；

　�、圻B續(xù)的17點(diǎn)中至少有14點(diǎn)出現(xiàn)在同一側(cè)；

　�、苓B續(xù)的20點(diǎn)中至少有16點(diǎn)出現(xiàn)在同一側(cè)。

　　傾向指若干個(gè)點(diǎn)連續(xù)上升或連續(xù)下降的情況。若出現(xiàn)連續(xù)7個(gè)以上點(diǎn)（包括7點(diǎn)）連續(xù)上升或下降的趨勢(shì)是，則為異常狀態(tài)。雖然有時(shí)相鄰點(diǎn)有上有下，但判斷趨勢(shì)時(shí)應(yīng)從整體上考察。

　　周期指點(diǎn)的上升或下降出現(xiàn)一定間隔重復(fù)的規(guī)律。接近是指圖上的點(diǎn)接近中心線或上下控制界限的現(xiàn)象。接近中心線時(shí)，在中心線與控制界限之間畫出等分線，如果大部分點(diǎn)在靠近中心線兩側(cè)，則為異常狀態(tài)。接近控制邊界時(shí)，在中心線與邊界線間作三等分線，如果連續(xù)3點(diǎn)有2點(diǎn)或連續(xù)7點(diǎn)中有3點(diǎn)或連續(xù)的10點(diǎn)中有4點(diǎn)在外側(cè)的1/3帶狀區(qū)間內(nèi)，則可判斷為異常狀態(tài)。