【學(xué)員問題】ISO 9000族標準是如何發(fā)展起來的？

　　【解答】國際標準化組織于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會（TC 176），負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準。1986年發(fā)布了ISO 8402《質(zhì)量 術(shù)語》標準，1987年發(fā)布了ISO 9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準選擇和使用指南》、ISO 9001《質(zhì)量體系設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》、ISO 9002《質(zhì)量體系生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》、ISO 9003《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素指南》等5項標準。以上6項標準，通稱為ISO 9000系列標準。這套標準發(fā)布后，立即在全世界引起了強烈的反響。

　　1994年ISO 9000系列標準進行了修訂，并提出了“ISO 9000族”的概念。為了適應(yīng)不同行業(yè)、不同產(chǎn)品的需要，1994版的ISO 9000族標準，已達到27項標準和文件，它分成術(shù)語標準、兩類標準的使用或?qū)嵤┲改�、質(zhì)量保證標準、質(zhì)量管理標準和支持性技術(shù)標準五類。

　　以上內(nèi)容均根據(jù)學(xué)員實際工作中遇到的問題整理而成，供參考，如有問題請及時溝通、指正。